走进胖东来标杆研学 向“零售天花板”取经!
——零距离感受中国零售奇迹,解锁高收益幸福企业的经营密码
在传统商超哀鸿遍野、电商冲击加剧的今天,河南许昌一家名为“胖东来”的超市却逆势崛起,单店日销破3000万、年营收超170亿,净利润增长470%,被誉为“商超界的天花板”“没有淡季的6A级景区”。它的成功,不仅让马云、雷军等商业领袖赞叹“神一般的存在”,更成为零售从业者争相学习的标杆。
展开剩余81%为什么胖东来能成为现象级企业?—— 答案就藏在它的经营哲学与细节中
极致服务:从免费宠物寄存、雨天套车座、老人送货到家,到无理由退换货、500元投诉奖,每一个细节都让顾客感受到“被尊重”的温暖。
透明管理:货架标注进价与售价,供应商名录公开展示,甚至将调改经验无偿分享给同行,真正做到“玻璃般透明”。
员工幸福:员工年薪15万+、年假30天起、委屈奖8000元,创始人于东来将95%利润分给团队,让员工与企业成为命运共同体。
文化驱动:以“自由·爱”为核心,胖东来不仅是企业,更是一所传递美好生活理念的“学校”。
走进胖东来标杆研学 参访亮点:沉浸式体验“胖东来现象”
本次研学由企业考察网万斌老师带队,深入许昌核心门店,带您解锁“现象级企业”的底层逻辑:
1. 现场观摩:细节中见真章
天使城旗舰店:感受节日氛围的沉浸式布景,体验为7类人群定制的购物车、免费充电宝等“超预期服务”。
黄金柜台与茶市:围观顾客排队抢购的盛况,解密胖东来自营产品“秒空”的供应链管理秘诀。
员工健康中心:探访诚品书店设计的员工图书室,体会“高薪高福利”如何激发团队活力。
2. 高管对话:揭秘经营哲学
文化落地:如何将“爱”的理念转化为员工行动?胖东来高管分享《企业文化手册》与民主激励机制。
战略布局:从40平米小店到百亿零售帝国,胖东来如何通过“三好门店”(口碑好、运营好、团队好)实现逆势增长。
积善之企,必有余庆。胖东来的老师对学员们的的落地方案现场点评指导、体验经营方案设计三大误区、胖东来体验设计案例分享、体验经营优秀案例分享。注重员工的成长与幸福,认为只有快乐的员工才能为顾客提供优质的服务。同时,他们也关注顾客的需求和体验,致力于提供高品质的商品和贴心的服务。
3. 实战研讨:提炼落地方案
服务设计:拆解胖东来“客户体验金字塔”,研讨如何将极致服务融入您的企业场景。
利润倍增:学习“责权利铁三角”与独立核算机制,破解“高成本低人效”困局。
胖东来研学定向会的主要目的是帮助参与者明确研学的目标和方向,了解胖东来的企业文化、经营理念和服务特色。通过会议,参与者可以更加深入地了解胖东来的成功之道,为后续的实地研学活动做好充分的准备。
走进胖东来标杆研学 参访日程(具体行程安排以当天为主)
Day1 感知文化:走进时代广场店,体验早间巡店仪式,与员工交流“自由·爱”的日常实践。
Day2 深度剖析:导师解读胖东来战略演变,研讨“薄利多销”定价策略与供应链优化案例。
Day3 落地转化:对标自身企业痛点,制定客户体验升级方案,并获导师一对一反馈。
企业考察网万斌老师独家资源:直击胖东来核心门店,偶遇创始人于东来的巡店瞬间;万斌老师(➕V:bgqykc👉 团队专享 灵活安排行程,覆盖北上广深杭多地资源),获取您的定制化参访方案!
胖东来标杆研学传播点提炼精华
真实场景:引用顾客“冒雪送货”“免费寄存宠物”等细节,增强代入感。
数据背书:170亿年营收、470%利润增长等硬核数据,凸显标杆价值。
情感共鸣:以“商业向善”为内核,呼应企业家对“高收益与幸福感兼得”的追求。
让参访不止于“参访”炒股加杠杆吗,而是企业蜕变的起点!
发布于:江苏省